1. 账号操作过于频繁触发限流

Zalo为防止垃圾信息，会对短时间内大量操作的账号进行限流保护。

  1. 1. 暂停所有Zalo操作至少2小时
  2. 2. 检查过去24小时内发送的消息/好友请求数量
  3. 3. 恢复正常后，控制每日操作量在平台允许范围内
提示：个人账号建议每天好友请求不超过20个，群发消息不超过50条

2. 发布内容被系统判定违规

包含敏感词、广告或垃圾信息的内容会触发自动限流机制。

  1. 1. 删除最近发布的可疑内容
  2. 2. 检查消息中是否包含平台禁止的关键词
  3. 3. 修改文案避免使用促销性质过强的表述
注意：政治、赌博、药品等敏感话题极易导致永久封号

3. 设备或网络环境异常

使用代理IP或频繁切换设备会被系统识别为风险账号。

  1. 1. 关闭所有VPN和代理服务
  2. 2. 固定使用主要设备和网络登录
  3. 3. 清除Zalo应用缓存和数据后重新登录

常见错误提示及针对性解决方案

错误："Your account has been temporarily restricted"

账号因异常活动被临时限制

  1. 1. 立即停止所有操作24小时
  2. 2. 检查并删除可疑内容
  3. 3. 通过官方渠道提交申诉

错误："Message sending failed due to security policy"

发送内容触发安全机制

  1. 1. 修改消息内容避免使用链接和敏感词
  2. 2. 减少单次发送数量
  3. 3. 更换发送时间段