1. 账号异常登录检查

盗号者通常会从陌生设备登录你的WhatsApp账号，这是最直接的盗号迹象。

  1. 1. 立即尝试用原设备重新登录WhatsApp
  2. 2. 检查WhatsApp设置中的"已登录设备"列表
  3. 3. 发现陌生设备立即选择"登出所有设备"
  4. 4. 更改WhatsApp账户密码
提示：WhatsApp网页版和桌面客户端也会显示在设备列表中，不要误判为盗号。

2. SIM卡劫持风险排查

SIM卡劫持是安哥拉地区常见的盗号手段，攻击者会复制你的SIM卡信息。

  1. 1. 立即联系你的移动运营商(Movicel, Unitel等)
  2. 2. 要求运营商冻结SIM卡并检查异常活动
  3. 3. 申请更换新的SIM卡(可能需要身份证明)
  4. 4. 设置SIM卡PIN码增加安全性
注意：安哥拉运营商处理SIM卡问题可能需要亲临营业厅，建议尽快前往。

3. 设备恶意软件扫描

手机中的恶意软件可能窃取了你的WhatsApp验证码。

  1. 1. 安装可靠的杀毒软件(如Malwarebytes, Avast)
  2. 2. 执行完整设备扫描
  3. 3. 检查最近安装的可疑应用并卸载
  4. 4. 更新手机操作系统到最新版本

4. 两步验证紧急设置

启用两步验证能有效防止账号被再次盗取。

  1. 1. 打开WhatsApp设置 > 账户 > 两步验证
  2. 2. 设置6位数的PIN码并牢记
  3. 3. 添加备用电子邮件地址用于恢复
  4. 4. 定期(建议每月)更改两步验证PIN码

常见错误提示及针对性解决方案

错误："验证码发送失败"

可能是SIM卡已被停用或号码被转移。

  1. 1. 立即联系移动运营商确认SIM卡状态
  2. 2. 使用备用电话号码接收验证码
  3. 3. 通过电子邮件联系WhatsApp支持

错误："此号码已在其他设备注册"

表明你的号码已被他人控制。

  1. 1. 立即尝试重新注册你的号码
  2. 2. 如果失败，等待67小时后再试(WhatsApp保护机制)
  3. 3. 在此期间联系WhatsApp官方支持