1. 网络连接不稳定或受限

不稳定的网络连接是导致Telegram客服发布任务失败的最常见原因。

  1. 检查你的Wi-Fi或移动数据是否正常开启
  2. 尝试切换网络(如从Wi-Fi切换到4G/5G)
  3. 重启路由器或飞行模式开关一次
  4. 使用住宅代理IP绕过网络限制
提示:使用代理IP时,建议选择静态住宅IP,避免频繁更换导致验证问题

2. 文件超出Telegram限制

Telegram对上传文件有严格的大小和格式限制。

  1. 确保单个文件不超过2GB(普通账号)或4GB(Premium账号)
  2. 检查文件格式是否为Telegram支持的格式
  3. 大文件建议分卷压缩后上传
  4. 视频文件建议压缩到720p以下
提示:使用批量上传工具可提高大文件传输成功率

3. 账号权限或状态异常

账号受限或被封禁会导致发布任务失败。

  1. 检查账号是否处于正常状态(无封禁提示)
  2. 确认账号有目标群组/频道的管理员权限
  3. 新账号建议先完成手机号验证
  4. 如账号异常,联系TG客服支持

4. 群组/频道设置问题

错误的群组设置会阻止消息发布。

  1. 检查群组是否设置为公开/私有状态
  2. 确认发布权限未被管理员限制
  3. 检查群组是否达到人数上限
  4. 尝试新建测试群组发布测试

常见错误提示及针对性解决方案

错误:"Flood Wait"

短时间内发送过多消息被系统限制。

  1. 等待提示时间结束(通常几分钟到几小时)
  2. 降低消息发送频率
  3. 使用专业群发工具控制节奏

错误:"Peer Flood"

向同一用户/群组发送过多消息。

  1. 暂停对该目标的发送24小时
  2. 分散发送目标
  3. 使用多个账号轮换发送