1. 网络连接不稳定或受限

不稳定的网络连接是导致Telegram客服推送失败的最常见原因。

  1. 检查你的Wi-Fi或移动数据是否正常开启
  2. 尝试切换网络(如从Wi-Fi切换到移动数据)
  3. 重启路由器或飞行模式开关一次
  4. 使用代理检测工具检查网络是否受限
提示:优先使用稳定的住宅IP地址,避免使用公共Wi-Fi或受限网络。

2. 账户权限不足或被限制

客服账号可能需要特殊权限才能进行批量推送。

  1. 确保你的账号已获得管理员权限
  2. 检查账号是否被Telegram限制
  3. 尝试用其他账号测试推送功能
  4. 联系Telegram支持确认账号状态

3. 推送内容超出限制

Telegram对消息内容有严格的格式和大小限制。

  1. 检查文本长度不超过4096个字符
  2. 确认图片/文件大小不超过1.5GB
  3. 避免使用特殊格式或编码
  4. 将大文件分割为多个小文件发送

常见错误提示及针对性解决方案

错误:"Flood Wait"

表示发送频率过高被系统限制。

  1. 暂停发送1-2小时
  2. 降低发送频率
  3. 使用官方API替代手动发送

错误:"PeerFlood"

表示向同一用户/群组发送过多消息。

  1. 减少对同一目标的推送频率
  2. 使用轮换账号策略
  3. 确保内容不违反社区规则

错误:"Message Too Long"

消息内容超出长度限制。

  1. 将长消息分割为多条
  2. 使用文件附件代替长文本
  3. 精简消息内容