模块化排查指南

# 1. 网络连接不稳定或中断

Telegram需要稳定的网络连接才能正常发送消息，网络问题是导致客服消息发送失败的最常见原因。

  1. 1. 检查你的Wi-Fi或移动数据是否正常开启
  2. 2. 尝试切换网络（如从Wi-Fi切换到移动数据）
  3. 3. 重启路由器或飞行模式开关一次
  4. 4. 测试其他网站或应用是否能正常联网
提示：使用住宅代理IP可以解决部分地区网络限制问题

# 2. 账号状态异常或被限制

如果你的Telegram账号存在异常活动，可能会被临时限制发送消息。

  1. 1. 检查是否收到Telegram的账号限制通知
  2. 2. 尝试退出当前账号后重新登录
  3. 3. 确认账号没有进行过频繁加群/发消息等操作
  4. 4. 联系Telegram官方支持查询账号状态

# 3. 消息发送频率超过限制

Telegram为防止滥用，对消息发送频率有严格限制。

  1. 1. 暂停发送消息1-2小时
  2. 2. 减少同时发送的消息数量
  3. 3. 避免短时间内向多个陌生用户发送相同内容
  4. 4. 使用批量发送工具合理控制发送节奏

# 4. Telegram服务器故障

虽然不常见，但Telegram服务器偶尔也会出现临时故障。

  1. 1. 访问DownDetector查看服务器状态
  2. 2. 关注Telegram官方Twitter获取最新状态
  3. 3. 等待30分钟到1小时后重试