1. 网络连接不稳定或受限

大多数tg客服崩溃问题源于网络连接异常，特别是当使用代理或VPN时。

  1. 1. 检查你的Wi-Fi或移动数据是否正常开启
  2. 2. 尝试访问其他网站或应用确认网络通畅
  3. 3. 如果使用VPN/代理，暂时关闭后重试
  4. 4. 切换不同网络环境（如从WiFi换到4G）
提示：优先使用稳定的住宅代理IP可显著改善连接质量。获取住宅代理IP服务

2. Telegram账户异常或被限制

账户状态异常会导致客服功能无法正常使用。

  1. 1. 尝试在其他设备登录同一账户测试
  2. 2. 检查是否收到Telegram官方的限制通知
  3. 3. 确保账户已完成手机号验证
  4. 4. 清除账户异常登录设备（设置→设备→终止其他会话）

3. 客户端缓存数据冲突

长期使用的客户端可能因缓存积累导致功能异常。

  1. 1. 完全退出Telegram应用（不只是最小化）
  2. 2. 清除应用缓存（设置→数据和存储→清除缓存）
  3. 3. 卸载后重新安装最新版本客户端
提示：iOS用户需在卸载前确保已开启iCloud消息备份

4. 代理设置不当

错误的代理配置会阻断与Telegram服务器的连接。

  1. 1. 检查代理设置（设置→高级→网络和代理）
  2. 2. 尝试切换代理类型（SOCKS5/HTTP）
  3. 3. 更新代理服务器地址和端口信息

常见错误提示及针对性解决方案

错误："Connection timed out"

表示客户端无法连接Telegram服务器。

  1. 1. 检查防火墙/杀毒软件是否阻止了Telegram
  2. 2. 更换代理服务器地址
  3. 3. 等待10分钟后重试

错误："Flood wait"

操作过于频繁被系统暂时限制。

  1. 1. 停止所有操作等待提示时间结束
  2. 2. 降低操作频率（特别是批量操作）
  3. 3. 使用专业工具管理批量操作获取社媒获客系统