1. 网络连接不稳定或受限

不稳定的网络连接可能导致密码重置请求无法正常发送或接收验证码。

  1. 1. 检查你的Wi-Fi或移动数据是否正常开启
  2. 2. 尝试切换网络环境（如从Wi-Fi切换到4G/5G）
  3. 3. 重启路由器或飞行模式开关一次
  4. 4. 使用网络测速工具检查当前网速
提示：如果使用代理/VPN，建议先关闭再尝试密码重置操作

2. 账户安全限制触发

频繁尝试或异常登录行为可能导致账户被临时锁定。

  1. 1. 确认24小时内密码重置尝试不超过3次
  2. 2. 检查邮箱/手机是否收到账户异常通知
  3. 3. 等待2小时后再尝试密码重置
  4. 4. 确保使用的设备是常用登录设备

3. 密码重置链接已过期

电报的密码重置链接通常只有24小时有效期。

  1. 1. 检查邮件中的重置链接发送时间
  2. 2. 重新申请新的密码重置邮件
  3. 3. 确保点击链接后30分钟内完成操作
提示：垃圾邮件箱也要检查，重要邮件可能被误判

4. 电报系统维护中

官方维护期间部分功能可能暂时不可用。

  1. 1. 访问Telegram服务器状态页
  2. 2. 查看Twitter @smstelegram获取实时状态
  3. 3. 等待维护结束后再尝试

常见错误提示及针对性解决方案

错误："Too many attempts"

表示短时间内密码重置尝试次数过多。

  1. 1. 停止所有重置操作
  2. 2. 等待24小时冷却期
  3. 3. 使用原始设备再次尝试

错误："Invalid confirmation code"

验证码输入错误或已过期。

  1. 1. 检查验证码是否完整复制
  2. 2. 重新获取新的验证码
  3. 3. 确保10分钟内完成验证