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六个社交媒体数据分析工具(上)

2024年12月09日 02:07:07
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在大数据时代,很多电子商务卖家开始利用数据、分析数据,以协助自己做出正确的市场决策。数据的来源多种多样,而社交媒体是一个重要的数据来源渠道。如今,很多公司设计出了一系列的数据分析工具。

电商专家PAUL CHANEY在美国媒体发表的有关数据分析工具的文章,文中介绍了六种主要的社交媒体数据分析工具,有的是免费的,也有些是收费的,但是价格也还算合理:

1Social Report

由于Social Report可以整合Shopify、eBay和Etsy等电商平台的数据,因而它成了电子商务公司首选的两个数据分析工具之一。此外, Social Report还能够跟踪社交媒体的数据,如facebook、推特、LinkedIn,、Google+、Vimeo、Reddit、Xing、Slideshare,等等。

Social Report还可以与Google Analytics、Clicky等网站分析资源整合在一起,同时也可以将一些商业评论网站如Yelp、Trip Advisor,以及一些内容管理平台Blogger、Tumblr和WordPress等的资源融为一体。

可以说,它是本文所说的综合性程度最高的分析工具之一,每个月的起始价格大约为9美元。


2Social Mention

Social Mention是一款免费的分析工具,可以实时搜查各方面的数据,如博客、微博、图片、视频等等。虽然它不具备其他分析工具的一些优点,但是借助于它,可以很快捷地搜寻到一个公司的品牌名称和产品情况。

此外,Social Mention还可以提供以下的META数据:

强度:一个品牌在社交媒体被谈论到的可能性;

态度:正面和负面评价的比率;

热情:从一个品牌被重复提到的次数判断其受欢迎度;

程度:一个品牌的影响力;

在社交媒体里,人们可能会对一个品牌做出评价或别的行为,如果商家想保留这方面的记录,那么可以下载这相关的报告并保存在csv文件里,或者通过邮件提醒、RSS等渠道跟踪数据更新情况。

3Simply Measured

Simply Measured是一个专门面向大公司和广告机构的分析工具,其费用远远超过小公司的预算范围,但是它具有许多优点,可以提供以下免费的报告,比如:

推特粉丝情况;

推特客户服务分析数据;

Facebook页面、Google+ 、LinkedIn Company的页面数据;

facebook内容分析、Insights、竞争力分析;

Vine Tweet分析和Instagram用户数据;

举例来说,推特的粉丝报告包含粉丝的信息资料、Klout影响力分值、最佳关键词等,同时还会提供一些具有影响力的粉丝名单。

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