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Shopify沟通工具插件精选

2024年12月09日 02:07:10
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LIKE.TG 成立于2020年,总部位于马来西亚,是首家汇集全球互联网产品,提供一站式软件产品解决方案的综合性品牌。唯一官方网站:www.like.tg

在Shopify平台上,与客户建立有效沟通是提升客户体验和满意度的关键。以下是一些精选的沟通工具插件,它们可以帮助商家更高效地与客户互动。

实时聊天工具:


Tidio Live Chat:这款插件提供免费版本,具备实时聊天、聊天机器人和电子邮件营销等功能,界面友好,易于设置和使用。

多渠道客服平台:


Gorgias:集成了电子邮件、社交媒体、电话等多种沟通渠道,提供自动化功能和强大的报告工具,以提高客户支持效率。

全渠道客户服务和支持:


Re:amaze:支持实时聊天、电子邮件、社交媒体等多种沟通方式,并提供知识库、自动回复和工作流管理功能。

实时聊天和客户支持:


JivoChat:提供免费版本,支持实时聊天、电话、电子邮件和社交媒体,具备聊天机器人和移动应用支持。
LiveChat:提供免费试用期,支持实时聊天、聊天机器人、屏幕共享等功能,适合各种规模的企业。
Zendesk Chat (formerly Zopim):提供免费试用期,支持实时聊天、聊天机器人、自定义聊天窗口等,并集成多种第三方工具和服务。

实时聊天和客户支持(免费版):


Tawk.to:完全免费,无限制用户数,支持实时聊天、聊天机器人、文件传输等功能,界面简洁,易于使用。

实时聊天和消息传递:


Freshchat:提供免费版本,支持实时聊天、消息传递、聊天机器人等,并集成多种第三方工具和服务。

客户消息传递和互动:


Intercom:提供免费试用期,支持实时聊天、消息传递、自动化工作流等,适合企业级客户支持和营销。

通过社交媒体沟通:


Facebook Messenger:集成Facebook Messenger,允许客户直接在Facebook上与您联系,支持聊天机器人和自动化回复。
这些插件均可在Shopify应用商店中找到,且大多数提供基础免费版本或试用期。通过合理选择和使用这些沟通工具,可以更有效地与客户建立联系,从而提升客户体验和满意度。

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