盘点：12个免费开源在线问卷调查工具

在发布新产品前，电商卖家可能需要通过调查问卷了解消费者的看法，根据他们目前所购买的产品，推测未来会购买的产品。此外，市场调查还能让卖家衡量消费者的购物行为、品牌的影响力。

那么，卖家的问卷调查要如何创建？本文将盘点12个免费的开源在线问卷调查工具：

1、Google Forms

Google Forms可以进行私密或公开的问卷调查，并可与Google Sheets同步，自动收集答案。它提供单选、多选以及开放的答案格式。答案格式可随机安排，避免结果出现选择性偏差。这个工具的缺点在于缺乏“问题逻辑”，导致后续问题难以为继。

2、Kwik Surveys

使用Kwik Surveys，卖家不能自定义问卷模板，但该工具有30多种模板可供卖家选择。该工具的dashboard可以轻松进行导航，卖家可以使用简单的拖放式编辑器创建自己的问卷调查。但该工具的问题类型有限，而且不提供开放答案选项。

此外，Kwik Surveys可以让卖家将调查结果以多种文件类型导出，并在Excel或统计软件中分析结果。这样卖家不仅可以看到整体结果，还可以通过把对调查重要或相关的问题放到交叉数据表中获得有用信息。但该工具会在6个月后清除数据，因此，如果卖家想保留已经运行的问卷调查记录，那么就要注意存档。

3、LimeSurvey

LimeSurvey是一个开源在线问卷调查下载工具，它拥有一整套开发人员和用户网络帮你解决问题，会收取部分费用。卖家可以用80多种语言创建调查问卷，并拥有无限个管理员权限，但你的调查每月只能获得25个回复。此外，该工具还提供额外的附加模板和问题类型插件。

4、PollDaddy

PollDaddy可以让卖家在问卷调查中插入品牌logo，但卖家需要有一个WordPress账号才能登录。如果卖家有WordPress账号，就可以轻松地将调查嵌入网站中，或通过弹窗给出调查问卷。

该工具的另一个好处是离线数据收集。通过将PollDaddy App下载到iOS移动设备或平板电脑上，就可以在街头、公园、展会或会议上收集问卷。该工具不允许导出数据，卖家只能在汇总中看到回复。

5、Responster

Responster是专注移动设备调查的工具，其逐页问卷设计会适应屏幕尺寸，并且受访者可以下拉滚动问题页面，或点击移动屏幕上微小按钮。该工具设计的调查问卷时尚而且专业，卖家还可以将logo添加到问卷开始页面、使用公司的主题颜色，甚至可以上传自己的背景图片。

Responster免费版的问题格式有所局限，但有问题逻辑，可帮助卖家根据受访者自定义问题。除了内置图表创建工具之外，卖家还可以将数据导出为Excel文件。

6、SurveyGizmo

SurveyGizmo的免费版有25种问题类型，可以让卖家编写满足特定需求的调查。更多问题类型需要付费。使用该工具卖家可以同时运行多个调查，没有任何回复限制。

7、Survs

Survs可以让卖家创建无限次的10个问题问卷调查，每个调查有200个答案上限。创建问卷调查界面会引导卖家如何添加问题。

Survs能运行李克特量表调查问卷，还为其免费账户提供定制的报告构建功能。

8、SurveyLegend

SurveyLegend提供了基本的实时分析，并可以查看调查过程中每个受访者的回答。卖家将会看到受访者的地理位置，为受众提供有价值的定位信息。

此外，SurveyLegend会引导卖家完成问卷调查创建的每一步，并提供从右至左的语言格式功能，让卖家能输入阿拉伯语和希伯来语进行调查。想添加品牌logo要付费。

9、SurveyMonkey

SurveyMonkey的用户界面非常流畅，但各功能需要付费，比如添加品牌Logo。免费版功能较少，且不常用。

10、SurveyPlanet

如果你不想花时间撰写自己的调查问卷，SurveyPlanet是一个很好的选择。借助此工具的模板，卖家可以针对特定受众，获取反馈。卖家可结合多个问题类型，创建真正的独一无二的调查。免费版提供了几个简单的问卷主题，以及跨渠道分享调查。

SurveyPlanet还提供了匿名调查功能，调查、问题和答案数量不限，但不允许数据导出。

11、Typeform

Typeform采用对话形式进行调查。该工具会先提供一个问题，然后它再根据受访者回答提供后续问题。

12、Zoho Survey

Zoho Survey是一款拥有可扩展性、用户友好的CRM工具，虽然该工具可以与Zoho CRM无缝整合，但同时它也可以作为独立的免费调查工具独立运作。

（编译/LIKE.TG 方小玲）

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