# 1. 网络连接问题

不稳定的网络是导致Zalo推送失败的最常见原因，特别是在跨境使用场景下。

  1. 检查你的Wi-Fi或移动数据是否正常连接
  2. 尝试切换不同网络（4G/5G/Wi-Fi）测试推送
  3. 使用浏览器访问其他网站确认网络通畅
提示：秘鲁本地网络有时对国际应用有限制，建议使用稳定的代理服务。

# 2. 账号状态异常

账号受限或被封禁会直接导致推送功能失效。

  1. 登录Zalo官网检查账号状态
  2. 确认账号已完成全部验证步骤
  3. 检查是否有未处理的违规通知
提示：新注册账号需等待24小时才能解锁全部功能。

# 3. 内容合规性问题

Zalo对推送内容有严格的审核机制，违规内容会被系统拦截。

  1. 检查内容是否包含敏感词或违规图片
  2. 尝试发送纯文本测试消息确认
  3. 修改可能触发审核的内容元素

常见错误提示及解决方案

错误："Message sending failed"

通常表示网络问题或账号限制。

  1. 重启应用并重试
  2. 检查网络代理设置
  3. 联系Zalo客服确认账号状态

错误："Content not allowed"

内容违反平台规定。

  1. 移除可能的敏感词和链接
  2. 分批发送内容测试
  3. 查阅Zalo内容政策指南