模块化排查指南

# 1. 网络连接问题导致发送失败

秘鲁本地运营商常会限制国际IM流量,特别是批量发送行为。

  1. 1. 测试基础网络:打开speedtest.net检测当前IP的延迟和丢包率
  2. 2. 切换网络类型:从WiFi切换为4G网络测试效果
  3. 3. 检查路由跟踪:用traceroute检查到WhatsApp服务器的节点状态
提示:建议使用秘鲁本地ISP提供的网络,国际链路稳定性较差

# 2. 号码被WhatsApp风控限制

新注册号或高频发送号容易被系统判定为营销号。

  1. 1. 检查号码状态:用另部手机尝试单独发送测试消息
  2. 2. 查看封禁提示:若出现"此号码被禁止"需换号
  3. 3. 合规化养号:新号前3天每天发5条以内,逐渐增加
注意:被封号码建议48小时后再尝试,连续验证会加重风控

# 3. 分发节奏控制不当

连续高频发送会触发WhatsApp的反垃圾规则。

  1. 1. 降低发送频率:控制在每分钟3-5条消息
  2. 2. 设置随机间隔:每条消息间隔15-45秒随机变化
  3. 3. 分割联系人列表:每100个联系人更换一次发送设备

常见错误提示及针对性解决方案

错误:"Account Restriction: 24h"

账号因发送量过大被临时限制24小时

  1. 1. 立即停止所有发送操作
  2. 2. 24小时内不要再次尝试登录
  3. 3. 恢复后首日发送量控制在平时30%

错误:"Failed to send media"

媒体文件传输失败,常见于图片视频

  1. 1. 检查文件大小是否超过16MB限制
  2. 2. 将视频压缩到3分钟以内
  3. 3. 尝试分批次发送