1. 登机证件不符合要求

秘鲁对入境证件有严格要求，证件不全或信息不符是最常见登机被拒原因。

  1. 检查护照有效期：确保剩余有效期超过6个月
  2. 核对签证信息：电子签证需打印，签证类型要匹配
  3. 准备返程机票：部分航空公司要求出示离境机票
提示：秘鲁部分机场要求黄热病疫苗接种证书，建议提前查询最新防疫要求

2. 航班超售情况处理

旺季时航班超售会导致最后几位乘客无法登机。

  1. 尽早办理值机：线上值机开放后立即办理
  2. 确认登机顺序：超售情况下先到先得
  3. 协商补偿方案：法律规定航空公司需提供赔偿

3. 机场系统故障应对

南美部分机场系统偶尔会出现技术故障。

  1. 保持冷静：多数情况下30-60分钟内可解决
  2. 寻求地勤帮助：要求提供书面延误证明
  3. 联系票务代理：让他们协调后续航班
提示：利马机场有中文服务台，遇到语言障碍可前往求助

常见错误提示及针对性解决方案

错误："Boarding Denied - Document Invalid"

证件被系统判定无效。

  1. 核对护照芯片是否损坏
  2. 检查签证扫描结果
  3. 要求人工复核证件

错误："Flight Overbooked"

航班座位已满。

  1. 询问升舱可能性
  2. 要求签署自愿放弃协议获取赔偿
  3. 通过航空公司APP改签