纸飞机客服发布任务失败原因排查

1. 网络连接不稳定或中断

网络连接是纸飞机任务发送的基础，不稳定会导致上传中断或失败。

  1. 检查你的Wi-Fi或移动数据是否正常开启
  2. 尝试切换到其他网络（如从Wi-Fi切到4G/5G）
  3. 使用测试工具确认网络稳定性和上传速度
  4. 重启路由器和设备
提示：优先使用稳定网络环境，上传大文件建议使用有线连接

2. 文件格式不符合要求或超出大小限制

纸飞机对上传文件有严格格式和大小限制，超限会导致任务失败。

  1. 确认上传文件类型是否符合平台要求（支持的格式通常为：jpg/png/pdf/docx等）
  2. 检查文件大小是否超过平台限制（一般为100MB以内）
  3. 对超限文件进行压缩处理
  4. 分割文件为多个小文件分批上传

3. 账户权限不足或被限制

部分纸飞机账号由于新注册或违规操作可能被限制发送功能。

  1. 登录网页版确认账号状态是否正常
  2. 检查是否有收到系统提示违规的通知
  3. 尝试用另一个账号测试是否能正常发送
  4. 联系客服申诉解封
注意：频繁群发消息可能触发平台风控机制