疫情成东南亚电商“加速器”：620亿美元 杂货电商上位、零售转型

报告指出，这是因为新加坡 50% 的互联网经济 GMV 是由在线旅游业带来的。受疫情影响，新加坡旅游业大受冲击，业务量骤降 70%。即便如此，新加坡的创投热情依然高涨。报告指出，新加坡在 2020 年上半年总计发生 325 笔投资交易，价值总额高达 25 亿美元。

网民数量达 4 亿，下沉市场被打开

报告指出，东南亚互联网用户数量在 2020 年达到 4 亿人，相比 2019 年增加 4000 万人，这也意味着该地区 70% 的人口都是网民。东南亚互联网用户的激增离不开疫情对数字化的刺激，36% 的新增网民在疫情期间第一次开始使用数字化服务，且 94% 的新增网民将在后疫情时代继续使用数字化服务。

疫情封锁期间，东南亚互联网用户每人每天的平均上网时长从 3.7 小时增长至 4.7 小时，其中菲律宾以 5.2 小时的平均上网时长位居榜首。解封后，东南亚互联网用户的平均上网时长为 4.2 小时，也比疫情之前的上网时间要长。

除了越南和泰国，大部分新增互联网用户来自非大都市地区，如马来西亚和印尼分别有 59% 和 56% 的新增互联网用户来自非大都市地区。这也意味着下沉市场进一步参与东南亚的数字化进程。

据 7 点 5 度观察，一大批服务印尼农村地区的互联网公司在今年疫情期间也拿到了不错的融资，比如服务农村金融的 Payfazz、为遍布农村地区的中小企业提供电子记账工具的 BukuWarung、连接农村渔民的印尼 B2B 电商 Aruna 等。这也可以从侧面例证下沉市场进一步被打开，初创企业正在引导农村用户拥抱数字化，让农村用户也成为东南亚数字经济发展的重要力量。

电商持续增长，市场规模超 620 亿美元

同时，报告还指出，电商、出行&外卖、在线旅游、线上娱乐、金融服务是东南亚数字经济的 5 大行业支柱。受疫情影响，健康科技和线上教育也迎来了加速式发展。其中，上文所说的 4000 万新增互联网用户主要涌现在线上教育、杂货电商、借贷这三个行业，这也反过来让这三个行业得到了进一步的增长。

总体而言，电商、媒体、食品、外卖在疫情期间的收益抵消了在线旅游和运输业在疫情期间的损失。其中，东南亚电商 GMV 从 2019 年的 380 亿美元增长到 2020 年的 620 亿美元，增长率高达 63%，远超其他行业。不管是哪个阶段，东南亚电商的发展始终保持高速的增长势头。疫情反而进一步促进了东南亚电商的发展。此外，报告也分析了疫情下东南亚电商发展的新特点。

持续使用电商购物

2020 年，30% 的东南亚电商消费者都是第一次线上购物，在这里面有 80% 人表示会继续线上购物。尽管平均订单总额缩水，但是复购率有所增加。与此同时，40% 的人指出，物流问题是电商购物的最大障碍。

杂货电商进一步发展

今年使用杂货电商的用户数量翻了一倍，47% 的人是杂货电商新用户，76% 的人会在后疫情时期继续在线上购买杂货。受疫情影响，线下杂货商也被迫转型做线上业务，进一步促进东南亚杂货电商的发展。

供应商也开始转型线上

从搜索趋势来看，供应商的线上询盘不断增长。其中，越南供应商的线上询盘迎来 6 倍增长，印尼和马来西亚迎来 5 倍增长。

据 7 点 5 度观察，2020 年的东南亚电商在各个方面都释放了良好的信号。以独角兽电商为例，Tokopedia 获谷歌投资 3 亿美元，Bukalapak 获微软战略投资，东南亚“闲鱼”Carousell 获 8000 万美元融资成准独角兽。从更细的角度看，新加坡的生鲜、杂货电商也呈“井喷式”发展。此外，东南亚 B2B 电商似乎挺有看头，而 B2B 电商是帮助供应商、零售商、分销商转型线上的重要模式。半年时间，红杉印度在东南亚 B2B 电商这个赛道出手三次，投资了来自印尼的 Ula 和 GudangAda，以及来自越南的 Telio。马来西亚 B2B 电商 Dropee 也获得了 130 万美元的新融资。

东南亚电商，依然未来可期。

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