1. 网络连接不稳定或中断

不稳定的网络是导致上传失败的最常见原因，特别是在莫桑比克部分地区网络基础设施较薄弱的情况下。

  1. 检查你的Wi-Fi或移动数据是否正常开启
  2. 尝试切换网络（如从Wi-Fi切换到4G）
  3. 重启路由器或飞行模式开关一次
  4. 使用网络测速工具检查当前网速
提示：如果网络状况确实不佳，可以尝试使用住宅代理IP服务来改善连接稳定性。

2. 文件超出平台限制

纸飞机对上传大小和格式有严格限制，超出会导致上传失败。

  1. 确认文件大小不超过2GB（建议控制在1GB内）
  2. 检查文件格式是否为支持的JPEG/PNG/PDF等
  3. 大文件建议先压缩再上传
  4. 视频文件建议转码为H.264格式

3. 账户权限问题

新注册或异常登录的账户可能被限制上传功能。

  1. 确认账户已完成手机号验证
  2. 检查账户是否被限制（设置-隐私与安全）
  3. 尝试退出后重新登录
  4. 联系官方客服解除限制

常见错误提示及针对性解决方案

错误："File Size Exceeded Limit"

文件大小超出平台限制。

  1. 压缩文件至2GB以下
  2. 分割大文件为多个小文件
  3. 使用云存储链接替代直接上传

错误："Network Error"

网络连接出现问题。

  1. 切换网络环境
  2. 关闭VPN或代理工具
  3. 等待1-2小时后再试