1. 网络连接不稳定或中断

莫桑比克连我服务对网络稳定性要求较高，连接不畅是最常见的崩溃原因。

  1. 检查你的Wi-Fi或移动数据是否正常开启
  2. 尝试访问其他网站或应用测试网络连通性
  3. 如果使用VPN，请暂时关闭后重试
  4. 重启路由器或切换网络环境（如从WiFi转4G）
提示：莫桑比克部分地区网络基础设施较薄弱，建议使用稳定的住宅代理IP提升连接质量。

2. 连我服务器临时维护或故障

服务端问题也会导致客户端无法正常连接。

  1. 访问连我官方状态页查看服务器状态
  2. 在Twitter搜索#LineDown或#莫桑比克连我查看用户反馈
  3. 等待15-30分钟后重试连接

3. 账户权限或登录状态异常

登录信息失效可能导致服务中断。

  1. 退出当前连我账户
  2. 清除应用缓存和数据（设置 > 应用管理 > 连我 > 存储）
  3. 重新登录账户
  4. 检查账户是否被封禁（联系客服确认）

4. 设备存储空间不足

缓存文件过多可能影响应用运行。

  1. 检查设备可用存储空间（至少需要500MB）
  2. 清理连我聊天记录中的大文件
  3. 卸载不常用应用释放空间

常见错误提示及针对性解决方案

错误："Connection Failed"

表示与服务器建立连接失败。

  1. 检查网络连接
  2. 尝试切换DNS设置为8.8.8.8或1.1.1.1
  3. 使用住宅代理IP绕过地区限制

错误："Service Unavailable"

服务器过载或维护中。

  1. 等待30分钟后重试
  2. 关注连我官方公告
  3. 使用网页版临时替代（web.line.me）