1. 网络连接不稳定或受限

莫桑比克部分地区网络基础设施可能不稳定，导致密码修改请求无法正常发送。

  1. 检查你的Wi-Fi或移动数据是否正常连接
  2. 尝试切换不同的网络（如从WiFi切换到移动数据）
  3. 使用网络测速工具检查当前网速
提示：优先使用稳定的网络环境，可考虑使用住宅代理IP服务确保连接稳定性

2. 账号状态异常或被限制

账号可能存在安全风险被临时限制修改密码功能。

  1. 登录账号查看是否有安全提醒
  2. 检查邮箱或手机是否收到账号异常通知
  3. 尝试通过其他设备登录账号
提示：如账号被限制，通常24小时内会自动解除，或需要联系客服验证身份

3. 不符合密码修改规则

新密码可能未达到平台的安全要求。

  1. 确保新密码长度在8-20个字符之间
  2. 包含大小写字母、数字和特殊符号
  3. 避免使用连续或重复字符
  4. 不要使用近期使用过的密码

4. 系统缓存或Cookie问题

浏览器缓存可能导致修改页面加载异常。

  1. 清除浏览器缓存和Cookie
  2. 尝试使用无痕/隐私模式访问
  3. 更换其他浏览器尝试（推荐Chrome或Firefox）

常见错误提示及针对性解决方案

错误："Password change not allowed"

账号可能处于安全保护期。

  1. 等待24小时后再尝试
  2. 通过邮箱或手机验证身份

错误："Invalid new password"

新密码不符合安全规则。

  1. 参考第3节检查密码规则
  2. 使用密码生成器创建符合要求的密码