掌握这两个营销工具，店铺GMV轻松翻倍！

近年来，伴随着互联网的蓬勃发展以及全球性的普及应用，网络购物已经成为了东南亚人们的生活常态。然而，层出不穷的营销方式，丰富多样的促销手段，使得商家朋友面对的一边是更加活跃多元的电商市场环境，一边是更加困难复杂的运营门槛……

时值3月Lazada生日大促，商家小伙伴如何选择合适的营销工具？优化店铺商品结构，实现销售额的大幅度提升呢？本期小编总结了优惠券和多件多折这两种促销方式的正确使用方法，手把手教会你新手小白的店铺运营促销干货，记得点赞收藏哦～

使用优惠券是提升店铺流量、提高店铺转化率的重要渠道方式，而在设置优惠券的过程中，需要考虑的不仅有优惠券的使用产品、面向人群，合理的面额和折扣力度更是提升销售额和客单价的关键因素。

对于商家而言，设置优惠券能够更直接地获取平台流量，自动推送给更多的消费者。用户能够通过活动页面、优惠券频道、类别页面、搜索页面浏览到店铺商品，从而增加店铺的浏览量。

通过设置优惠券的面向人群，能够将自然流量转化为店铺新客，再由新客进一步转化为忠实的店铺粉丝；例如对新人设置新人券，而较为短的使用期限能帮助消费者更快速地做出购买决策，提高转化率，一般时间上设置在3-7天以内为宜。面对专属的店铺粉丝券，需要注意的是其折扣力度需要设置在15%以上消费者才能收到店铺弹窗信息，实时掌握店铺最新资讯哦！

除此之外，优惠券设置的多场景化，能够帮助商家和顾客适应多种使用需求，例如直播间专属的专场券，一是能够提升直播间粉丝的用户粘性，二是短短几个小时使用期限能够使得消费者更加快速地做出购买决策。而线下优惠券的灵活度则更高，包括补差价、评论返现、VIP专用等等，是常规优惠券的补充和二次调整。

多件多折（Flexi Combo）最直接的作用，是鼓励消费者购买更多的产品，从而提升店铺客单价。其中一共有满折/满减机制、免费赠品/样品、组合折扣，以及一口价四种方式。

对于顾客而言，试想是“满200减20元”更有吸引力，还是“满2件享九折”更能直击消费者的内心呢？在设置满减/满额机制过程中，Lazada 认证高级培训师Bjorn Gan表示“当涉及的折扣金额较小时，建议使用百分比（%）的形式表示；当商品价值或客单价较高时，建议直接使用满减的数值表示。”另外，商家最多能够设置3个等级的折扣梯度，因此阶级式的层层把握顾客的消费心态是提高客单价的关键哦！

在Flexi Combo的四种方式里，Bjorn Gan尤其推荐选择免费赠品；由于选择的赠品需要是店铺里正在销售的商品，因此消费者在购买原商品时，赠品也能够被判定为有被销售的状态，如果后续顾客对商品做出评论，赠品同样能够获得评论信息，进一步被判定为优质产品，获取更多的平台流量；是以商家选择免费赠品不仅使得消费者产生更高的购买意愿，还能帮助商家改善现有店铺的商品结构。

为了提升店铺的GMV，商家朋友们使尽了浑身解数，今天小编给大家分享提高店铺销售额的黄金方程式，以及决定销售额GMV的三个重要因素——流量、转化率和客单价，赶紧“mark”起来！

流量 让更多人看到你

如何被判定为表现优异的店铺，是获得平台的流量的重要关键。对于商家而言，积极参与平台大促活动，有效设置合理的优惠券和Flexi Combo营销工具，做好产品分类，精准产品搜索关键字等，进一步帮助提高产品和店铺信息在各种活动频道、优惠券频道、搜索页面的曝光度，让更多的用户有机会浏览到店铺商品。

转化率 提高用户体验

转化率的计算方式是以订单量除以访客量，考察的是进入店铺消费者当中，有多少的人发生了实际的购买行为。转化率的提高来源于优质的用户体验，商家是否有做好精准的目标群体定位，了解用户的真实需求；优化店铺的装修，商品详情图需要承接好产品信息展示和产品场景化功能；优质的客户服务，实时帮助顾客解答购买过程的问题。而在优惠券的设置上，定位于客单价的1.2倍左右，折扣力度在3-8%的区间范围更有助于拉高店铺转化率。

客单价 让顾客买得更多

捆绑营销、关联营销都是商家在店铺运营规程中提高客单价的有效手段，因此善用本次提到的两种营销工具——优惠券和多件多折，不仅能够帮助用户在购买更多的产品时享受更优惠的价格，还为商家伙伴创造了更丰富更有灵活度的利润空间。在这一阶段下，优惠券的面值设置在现有客单价的1.5-2倍，折扣力度在30%-50%（需高于提升转化率的范围），能够有效提高客单价。

以上就是本次干货满满的教学分享啦，商家朋友们有没有学到有用的新知识呢？

封面/图虫创意

（来源：Lazada东南亚电商）

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