1. 网络连接不稳定导致加载失败

这是最常见的问题，尤其是使用移动数据时容易出现。

  1. 检查你的Wi-Fi或移动数据是否正常开启
  2. 尝试切换到其他网络(比如从Wi-Fi换成4G)
  3. 重启路由器或飞行模式切换重置网络连接
提示：LINE商业号建议使用稳定的Wi-Fi网络运营，避免使用公共热点

2. 图片超出平台限制要求

LINE对商业号上传的图片有严格的格式和大小限制。

  1. 确认图片格式为JPG/PNG(不接受WEBP/HEIC)
  2. 检查图片大小是否超过5MB限制
  3. 使用图片编辑工具压缩图片尺寸和文件大小
提示：推荐使用TinyPNG在线工具无损压缩图片

3. 商业号权限问题

账号权限不足可能导致无法上传图片。

  1. 确保登录的是管理员账号，而非子账号
  2. 检查账号是否已完成企业认证
  3. 联系公司IT确认商业号权限设置

常见错误提示及针对性解决方案

错误："File Size Exceeded"

上传文件超过平台限制大小。

  1. 使用图片编辑软件将图片压缩至5MB以下
  2. 考虑将大图拆分为多张小图上传

错误："Invalid File Type"

上传了不支持的图片格式。

  1. 将图片转换为JPG或PNG格式
  2. 截图保存而非直接上传原始文件