模块化排查指南

# 1. 网络连接不稳定或受限

不稳定的网络会导致密码修改请求无法正常发送到LINE服务器。

  1. 1. 检查你的Wi-Fi或移动数据是否正常开启
  2. 2. 尝试切换网络（如从Wi-Fi切换到移动数据）
  3. 3. 重启路由器或飞行模式开关一次
提示：使用Speedtest等工具测试网络速度，确保上传下载正常

# 2. 账号状态未完全解封

部分解封的账号可能仍受限制，无法修改密码。

  1. 1. 重新登录LINE确认账号状态
  2. 2. 检查是否收到LINE官方的解封确认邮件
  3. 3. 等待24小时让系统完全解除限制
注意：多次尝试可能导致账号再次被临时锁定

# 3. 密码重置流程错误

错误的操作步骤会导致密码修改失败。

  1. 1. 通过LINE官网而非APP进行密码重置
  2. 2. 确保输入的是注册邮箱/手机号而非LINE ID
  3. 3. 检查垃圾邮件箱是否有LINE的验证邮件

常见错误提示及针对性解决方案

错误："Account not fully verified"

账号验证未完成，需要重新验证身份。

  1. 1. 登录LINE官网账号设置
  2. 2. 重新提交身份验证材料
  3. 3. 等待LINE审核通过邮件

错误："Temporary restriction in place"

账号仍处于临时限制状态。

  1. 1. 停止所有修改密码尝试24小时
  2. 2. 检查LINE官方通知了解限制详情
  3. 3. 通过官方申诉渠道联系LINE支持