印度：品牌商热衷大数据分析，三星佳能转战在线零售

随着网购市场的不断繁荣，佳能和三星等品牌都纷纷转变身份，成为在线零售商，通过大数据分析消费者购物习惯。

LIKE.TG从印度媒体“经济时报”9月23日的报道中获悉，最近飞利浦（印度）公司向当地的小城镇男性消费者推出一款剃须刀，通过销售跟踪和流量数据的分析，他们了解到当地对此类产品的特性的要求和价格区间的锁定，因此该公司决定重新推出一款900卢比剃须刀，比之前推出的还要便宜约40%。

在电商市场快速发展的背后，越来越多的电子消费品公司、智能手机制造商、服装品牌公司通过电子商务公司搜索消费者数据，研究他们的购物习惯，也加剧了像Flipkart和Snapdeal等电商平台公司与市场研究公司入尼尔森、GfK之间的竞争。“对电商主要参与企业而言，大数据的收集是一个关键的目标。通过数据收集，公司可以挖掘消费者的购物行为习惯。电子商务公司Infibeam联合创始人Sachin Oswal说，“服装和珠宝品牌公司，习惯用消费者数据计划新产品的风格，包括材质和颜色。根据其分析系统，电子产品品牌也通过大数据进行库存水平的计划安排。其他的品牌商也会通过个性化的通知，以深入调查购物记录的方式与消费者进行接触。”

据介绍，现在很多电子消费品品牌公司，包括佳能、三星、松下和索尼，选择与电子商务公司合作，利用他们的消费者数据库。松下（印度）总经理Manish Sharma说，公司计划利用在线消费者收集来的数据进行产品的开发、定价和推广策略。“这方面的利用我们将主要侧重于电视、智能手机和美容护理产品。”相较于市场研究公司收取高额的费用，对品牌商来说，利用在线零售数据只要花费一小部分的资金，如果直接与零售商进行业务协议签订，甚至可以不花一分钱。据了解，很多品牌商已经在利用谷歌的数据分析服务，对很多电子商务交易来说，谷歌是他们的起点。比如，佳能从谷歌购买消费者的浏览数据，了解消费者对产品特性、颜色和规格的偏爱。“这类型的数据分析，对我们的营销计划和战略布局有很重大的意义。”佳能（印度）副总裁Alok Bharadwaj说，“然而，下一波大的调查研究将会是电商网站，因为在那里有消费者更深入的接触。”据统计，目前有将近1/4的单反相机是在互联网上进行交易的。

事实上，在线零售商可以与数字媒体像移动平台或者是社交平台进行无缝式集成，这对于新品牌在市场的开拓是有很大益处的。去年印度电商市场规模约为130亿美元。（编译/LIKE.TG 何志勇）

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