IDC：2021年中国EA SaaS市场规模达67.8亿美金，同比增长20.5%

IDC（国际数据公司）最新发布的《IDC中国企业级应用管理（Enterprise Application, 以下简称为EA）SaaS市场2021年下半年跟踪报告》中显示，2021年中国EA SaaS市场规模达67.8亿美金，同比增长20.5%。 IDC预计，到2026年，中国EA SaaS市场规模将达到183.1亿美金，以22%的CAGR快速增长，引领整个SaaS市场持续稳定发展。考虑到疫情对于中国经济的反复影响，对比上一轮预测，IDC降低了EA SaaS市场的未来增速。但，随着企业数字化转型的不断深化，企业需要用数字化的手段、标准化流程来提高效率和节约成本。到2023年，中国EA SaaS市场基本回温，重新恢复稳定快速增长。

从中国EA SaaS市场未来的发展趋势来看，主要集中在以下几个方面：

•持续重视平台化和数据化建设和完善：从国家政策来看，持续优化企业数字化建设并以数据要素为核心加速数字化经济快速发展成为中国EA SaaS市场重要的驱动因素。企业在进行应用体系搭建时，会以平台化和数字化的思想整体统筹规划，避免信息孤岛的产生。因此，平台化和数据化是中国EA SaaS未来主要的发展趋势之一。

•构建生态体系并不断向外延伸：从中国EA SaaS市场头部厂商来看，都在加快aPaaS的建设并用来作为企业的数字化底层（例如：用友的BIP战略计划，以iUAP平台为核心；金蝶的苍穹PaaS平台，助力大型企业实现数字化转型），并在此平台上构建生态体系，单个领域的ISV或者是初创型的SaaS厂商，会加入到某个生态体系，为企业提供更加完善的企业级整体解决方案。

•垂直细分领域市场将进一步分散：随着中国公有云SaaS市场的快速发展，在人力资本管理(HCM)、销售自动化管理(SFA)和差旅与费控管理(T&E)等垂直领域市场中，涌现出很多本土的初创型的SaaS厂商，并且受到了资本市场的青睐。由于其垂直属性强，颗粒度细，也会得到企业的欢迎。

根据IDC定义，中国企业级应用软件（Enterprise Application，以下简称为EA）市场包括以下四个二级市场，分别是中国客户关系管理（以下简称为CRM）SaaS市场、中国企业资源管理（以下简称为ERM）SaaS市场、中国供应链管理（以下简称为SCM）SaaS市场以及中国制造生产类相关应用SaaS市场；其中，中国CRM SaaS市场市场份额占比最高，引领中国整个企业级应用软件SaaS市场发展。其中CRM市场是目前整个EA市场中SaaS渗透率最高的市场，其市场份额占到整体EA SaaS市场的32%，未来五年会以23.1%的CAGR增长。在ERM市场中，HCM和财务市场中的差旅与费控（T&E）两块市场SaaS相对比较成熟，企业对其接受程度也较高，其他模块，例如：资产管理、企业绩效管理等依旧以传统OP部署模式为主。

IDC中国企业级应用软件市场高级研究经理徐文婷认为：随着企业数字化转型的不断深化以及数字优先的发展战略，企业需要使用数字化的工具来加快企业的管理效率，SaaS的部署模式可以帮助企业缩短上线时间，适应企业业务创新和发展的需求。在多年的信息化建设中，企业的系统不断堆积，由于缺乏统一的规划设计导致信息孤岛问题不断产生，在数字化时代，厂商应该帮助企业以平台化的管理思维入手，实现统一的业务系统管理和数据的打通，帮助企业实现数字化转型。

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