要如何开通Instagram Shop且进行运营维护

Instagram作为目前最受欢迎的社交媒体软件之一，每天有超过5亿人使用，是品牌和企业最喜爱的营销宝地。为了拓展他们的业务，Instagram新增了Instagram Shop这个电商功能，Instagram Shop为用户提供了一个直接在应用内浏览和购买商品的平台。用户可以通过浏览图片和视频了解到相关商品，然后直接点击购买链接并完成交易。这种无缝的购物体验可以很好地节省用户的时间和精力。

Instagram Shop开通的条件

1.Instagram专业账户必须遵守 Instagram 的使用条款和社群守则。

如果不遵守我们的相关政策，则可能无法访问界面或者导致账户被停用。

2.Instagram 专业帐户必须包含商品交易帖，让客户可以直接在网站上购物。

Instagram 专业帐户必须可以提供域名所属权的资料。为了确认网域的所有权，官方会要求您完成我们的网域验证流程。（内含演示视频）

3. Instagram 专业帐户必须在规定的地区。

具体地区可以看下面的图片。Instagram 结账功能目前仅可在美国地区可以使用。

4.Instagram 专业账户有良好的形象和信誉。最好是有一定数量的粉丝和互动数。

5.要清晰展示退款和退货政策，且不能包含具误导性的定价和库存信息。

开通Instagram Shop的步骤

1.把Instagram账号切换成为专业账号

(1)在设置中找到【切换为专业模式】

（2）选择账户类型，选择商家这个选项即可。

（3）选择业务类别：产品/服务

（4）然后填写相关的业务信息，如果有需要把联系方式显示在首页上的，记得勾选最下面的【显示联系方式】

2.将Instagram与Facebook连接

（1）在设置中找到账户管理中心

（2）添加账户即可

3.上传产品信息

为了让你的企业的产品在Instagram Shop中得到更好的展示，你需要向平台提交产品目录或清单。该清单必须包含你所有在售产品的详细信息，包括产品品名、库存量和描述等重要信息。

如果你已经拥有了一个Facebook商店，那么你可以在Facebook Business Manager网页中将产品目录上传到你的Facebook Business Page，这样就能直接同步到Instagram Shop。

如果没有Facebook商店的话，可以直接把网店的商品同步到Facebook 页面。目前Instagram Shop已认证的电子商务合作平台有Shopify、BigCommerce等，可直接在Shopify Store里面绑定Facebook主页，也可以实现上传产品信息至Instagram Shop。

4.官方审核

产品目录关联好过，去 Instagram 个人资料，按照相应步骤提交以供审核即可。

账户审核通常需要一定的时间来进行，以确保提交的信息的准确性和真实性。通常这个过程需要几天的时间。官方可能需要额外的信息来验证企业网站域的所有权。如果收到此类通知，就按照官方提示步骤完成验证流程即可。

5.设置自动回复

面对Instagram Shop在私信和评论渠道的多条信息，可以直接将Instagram账号链接到LIKE.TG系统上统一回复。当信息过多的时候还可以【编辑自动化】，LIKE.TG帮你自动回复Instagram的信息，轻松处理海量的留言，及时回复信息也有利于更好地维系客户。

6.同步客户信息

LIKE.TG优化了信息同步功能，可以将客户在未使用LIKE.TG系统之前的信息也同步到会话中，方便企业的管理。在会话中，企业还可以对客户进行打标，将客户进行分类。

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