官方社群在线客服官方频道防骗查询货币工具

怎么设置Telegram自动回复?三种方法教你掌握!

2024年12月11日 07:27:06
news.like.tgnews.like.tgnews.like.tgnews.like.tg

LIKE.TG 成立于2020年,总部位于马来西亚,是首家汇集全球互联网产品,提供一站式软件产品解决方案的综合性品牌。唯一官方网站:www.like.tg

Telegram上进行营销的时候,快速回应用户咨询是提高下单量的关键因素之一。但是人工客服往往难以实现全天24小时在线即时回复用户的信息,因此配置Telegram自动回复显得尤为重要。在这篇文章中,我们将介绍三种设置Telegram自动回复功能的方法,帮助企业实现更高效的客户服务。

为什么要使用Telegram自动回复

1.提升客户体验

客户在进行咨询的时候,他们通常期待企业能够迅速做出回应。如果企业的回复速度过慢,可能会让客户丧失耐心,从而导致客户的流失。通过设置Telagram自动回复,可以帮助企业在几秒钟内快速响应用户的咨询,从而提升用户满意度,进而促进用户购买决策。

2.节约成本

在进行Telagram营销的时候,企业可能会收到来自不同时区客户的咨询。由于时差问题,企业账号可能需要全天候响应客户询问,但是组建7*24小时的客服团队会带来高昂的成本。通过设置Telegram自动回复,企业可以有效减少人工成本。尤其是在处理常见咨询时,机器人自动回复可以释放人工客服的时间和精力,让他们专注于回答客户更个性化的问题。

3.多语言支持

同样由于客户群体遍布全球,人工客服在回复时可能难以迅速识别并使用客户的语言进行沟通。设置Telegram自动回复则可以让机器人自动识别客户发送的语言,更好地为不同地区的客户提供更加精准便捷的服务。

设置自动回复的三种方法

1.自行创建Telegram自动回复机器人

(1)打开Telegram,搜索BotFather 注意一定带蓝勾的账号!BotFather有很多假冒账号!注意辨别!

(2)点击start开始

(3)点击/newbot

(4)给你的bot起一个名字(最后要以为bot结尾)

(5)获得机器人的API号(API很重要,可以用来操控你的机器,请记住并且不要告诉他人)

这样一个BotFather机器人就设置好了,但是BotFather本身不支持直接配置自动回复功能,如果企业想利用BotFather进行自动回复,需要具备一定编程技能,具体编程配置可以参考这篇文章

2.通过Telagram商家会员设置自动回复

Telagram商家会员自动回复功能只有新版本的Telegram应用才有,费用是一年209.99美元,可以设置简单的自动回复,复杂的自动回复需要另外配备第三方聊天机器人。

(1)打开Telegram,点击左上角的三横杠

(2)点击【Settings】

(3)进入设置页面之后,往下滑找到一个小房子图标的【Telegram Bussiness】

(4)开通付费之后才可以使用自动回复功能(有需求的企业建议开一个月试一下,后续再考虑是否续费)

(5)开通服务之后可以设置简单的自动回复,企业可以根据自己目前的业务需求对相对应的功能进行设置。

3.通过LIKE.TG中设置Telegram自动回复

由于Telegram自动回复功能较为简单,可能无法满足客户更复杂的咨询需求。对于那些需要更灵活、更便捷的自动回复功能的企业来说, LIKE.TG自动回复机器人是一个不错的选择。 LIKE.TG不仅提供了更简便的自动回复设置,还融入了先进的AI技术 LIKE.TG机器人能够智能识别用户发送的相似需求,一旦用户发送相关的内容,机器人便会自动触发并给出相应的回复。

(1)把企业的Telegram账号集成到LIKE.TG平台之后,找到【机器人】 【自动化流程】 【创建流程】 — 在弹出的窗口中选择【Telegram App】

(2)创建完成之后,就可以根据企业回复信息的需求设置触发器条件动作,从而更准确地回复客户的需求。

详细的自动化配置可以参考这个教程:自动化流程-LIKE.TG-帮助中心-LIKE.TG使用指南,查看更多自动化功能。

LIKE.TG汇集全球营销软件&服务,助力出海企业营销增长。提供最新的“私域营销获客”“跨境电商”“全球客服”“金融支持”“web3”等一手资讯新闻。

点击【联系客服】 🎁 免费领 1G 住宅代理IP/proxy, 即刻体验 WhatsApp、LINE、Telegram、Twitter、ZALO、Instagram、signal等获客系统,社媒账号购买 & 粉丝引流自助服务或关注【LIKE.TG出海指南频道】【LIKE.TG生态链-全球资源互联社区】连接全球出海营销资源。

本文由LIKE.TG编辑部转载自互联网并编辑,如有侵权影响,请联系官方客服,将为您妥善处理。

This article is republished from public internet and edited by the LIKE.TG editorial department. If there is any infringement, please contact our official customer service for proper handling.


twitter投放Instagram投放youtube投放Facebook投放WhatsApp投放社交媒体变现内容生产社群资源社交APP内容优化
加入like.tg生态圈,即可获利、结识全球供应商、拥抱全球软件生态圈加入like.tg平台,即可获利、结识全球供应商、拥抱全球营销软件生态圈加入like.tg生态资源圈,即可获利、结识全球供应商、拥抱全球软件生态圈
社交媒体
加入like.tg生态圈,即可获利、结识全球供应商、拥抱全球软件生态圈加入like.tg平台,即可获利、结识全球供应商、拥抱全球营销软件生态圈加入like.tg生态资源圈,即可获利、结识全球供应商、拥抱全球软件生态圈