外贸人必须了解的工具，你还不知道吗？

今天给大家总结了三个比较好用的工具，可以帮助如何更好的更高效的开发客户。

第1个：

给大家介绍一个新的工具，它是谷歌浏览器的一个扩展程序，叫Gmail和收件箱郵件追蹤：電子郵件追蹤，如下图所示：

我们安装好后可以用gmail登录进去。 假设我们要写一封邮件给一个客户，我在gmail中点写邮件，系统会弹出send with mailtrack,

我们一定要点“X”来去掉，否则客户收到邮件时里面会有这个，客户一看就知道你是在追踪他的邮件，有些客户会非常恼火，我们去掉这个，客户的邮件中就不会有了，他们就发现不了。我们把邮件发出去后，查看已发邮件，当邮件已经被阅读后，收件人前面会有两个绿色的勾，把鼠标放在勾上，系统会提示收件人已经阅读了我们的邮件，还会告诉我们客户是用电脑还是手机阅读的，如果是电脑，会显示对方的电脑的系统，比方说win 7。

如果知道对方是用手机查看的，那我们以后就要注意一下，给客户发报价表的话尽量用PDF的，因为如果发的是xls,对方用手机查看会不太方便，还有我们的附件要尽量小一点，如果附件很多，建议多分几封发，这样就能给客户更好的体验。   

另外，当客户看了我们的邮件后，系统会马上发封邮件告诉我们这个事情。这样客户一看了我们的邮件，我们马上就知道，你等客户看完，过几分钟马上给客户发邮件，这样效果就会非常好，因为客户刚看了你的邮件，你的邮件的内容他还有深刻的印象。另外，客户看了你的邮件后不太可能马上就下班或做其他的事情，他很可能还在看其他人的邮件，这个时候我们马上给他们发另外的邮件，他查看到的可能性就大大增加，回复率也很可能会增加（当然，前提是你的邮件写得还可以）。   

这个还有一个作用，假设你给客户发了邮件，发现对方一直没有看，那我们就可以通过其他的方法联系这个客户，比方用社交平台，打电话等。如果客户看了你的开发信，没有给你回复，那有可能是你的开发信没有吸引到客户，也有可能是对方暂时没有找新供应商的需要。这样我们下次就可以用一封更能吸引客户的开发信去吸引他们，还可以定期联系，说不定哪天能碰到他们有需求了。   

当然，这个工具还有其他的作用，这个大家可以自己去摸索。

第2个：

我们访问一个网站：https://app.voilanorbert.com， 可以用gmail登录进去。进去后如下图所示：

有2个地方要我们填写，一个是名字，一个是域名，比方我知道一个公司的网站是https://knockaround.com，这个公司有一个人叫Adam Moyer，我们可以用这个工具来查他的邮箱，我们在名字那里输入Adam Moyer，在域名那里输入knockaround.com，然后点一下go ahead，这个人的邮箱马上就出来了，如下图所示：

邮箱右边有个copy，点一下就可以把邮箱复制下来。当然，我们可以用邮箱验证工具去验证一下这个邮箱是否有效。我们点一下这个人的头像，看到如下图所示的结果：

我们可以看到这个人的名字下面有他的社交平台的图标，我们点一下相应的图标，就可以进入他的对应的社交平台。另外，在下面还出现了这个公司的信息，有他们公司的邮箱，还会显示公司社交平台的图标，我们点相应的图标，可以进入他们公司对应的社交平台。   

这个工具，免费用户好像是每个月只能查50个，另外，这毕竟只是个工具，并不是每个人的都能查出来，如果我们查了10个人，只有5个人的邮箱查出来了，那我们就还有45个额度，也就是没有查出邮箱的，它不会扣我们的额度。一个gmail帐号可以有50条额度，如果你的gmail有多个，那就可以查很多个了。这个工具可以让我们偷懒，如果用这个工具没有查出来，也不用急，也不用生气。我们可以去谷歌中搜索或去猜测，猜测出来再去验证，这些我之前都有详细分享。

第3个：

我们打开这个网站：https://www.truecaller.com/ ，这个网站可以查全球超过30亿个电话的用户的信息。   

我在阿里报了一条RFQ，得到客户的名字是Seth Schneider，客户的电话是001-561-2123137，客户是美国的。   

这个网站左边是选国家，右边是输入号码，我在左边选择美国，右边把号码001-561-2123137粘贴进去。然后搜索，结果如下图所示：

马上查出这个电话的用户名叫Seth，下面还显示出了这个号码的用户所在的地址，这说明什么问题呢？也就是说这个人在RFQ的名字（注册旺旺时留的是自己的真实名字），电话也是留的真实的电话。说明这个客户应该是比较真实的。如果你发现一个人发询盘时自己的名字叫张三，他发询盘是从美国发过来的，你用他留的电话一查，发现用户的名字叫李四，用户位于英国，那你就要怀疑这个客户的动机了。这个很好理解，如果你叫张三，你跟别人说你叫李四，别人知道情况的肯定怀疑你有什么目的，没有诚信。   

我们看到地址旁边还有个气球，我们点一下它，就可以在谷歌地图中显示这个地址。有时还有街景图，有了街景图，客户公司的实力就一目了然。   

我简单总结一下这个工具的功能：它可以查给我们发询盘的人是否可靠，我们得到潜在客户的电话，用这个工具还可以查到他的地址，并且在谷歌地图中显示出来，能帮助我们快速了解到客户的实力。还有，有时我们要发快递给客户，我们发快递需要知道客户的城市名，有时客户给我们的地址中是没有写城市名的，我们就可以尝试用他的电话查出他们的城市名。当然，这个工具还有其他的功能，大家可以自己去尝试。

以上就是今天分享的三大工具，你学会了吗？如有疑问欢迎关注并我提问，希望我的分享对你有帮助！

（来源：跨境达人小小）

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（来源：跨境达人小小）

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