1. 密码被盗或账号异常登录

当发现无法登录LINE客服账号时，很可能是黑客已更改了你的密码。

  1. 立即访问LINE官方账号恢复页面
  2. 选择「忘记密码」并输入注册邮箱/手机号
  3. 按照邮件/SMS提示重置密码
  4. 新密码必须包含大小写字母+数字+特殊符号
提示：不要在任何网站重复使用LINE账号密码，这是被盗的高危行为

2. 检查可疑设备登录

黑客可能潜伏在你的账号中持续盗取信息。

  1. 登录LINE网页版(https://account.line.me)
  2. 进入「安全」→「登录设备管理」
  3. 移除所有不认识的设备
  4. 立即开启两步验证（下文详解步骤）

3. 强制开启两步验证

这是防止账号二次被盗的最有效手段。

  1. 在LINE App点击「设置」→「账号」
  2. 选择「密码与安全性」
  3. 开启「双重验证」
  4. 绑定Google Authenticator或备用手机号
注意：务必保存恢复代码！这是丢失验证器时的唯一恢复途径