做跨境电商,从同类产品中如何脱颖而出

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随便打开一个跨境电商平台,你会发现自己售卖的产品有那么多类似的选择,如何确保你的产品能被客户选择?怎样在一系列产品中脱颖而出?
不少卖家提到了,搞差异化竞争,这是跨境电商卖家常挂在嘴边的一个词,但鲜有卖家能做到极致。跨境电商卖家该如何打造差异化的竞争呢?
差异化既可以指做不同的产品和服务,也可以是把相同的产品、服务做出不同,如在生产、销售、渠道、营销、售后等环节做出差距。从这个角度看,依托中国供应链的跨境电商行业存在大量蓝海机会,因为有太多的环节、模式、产品、服务都值得去重做一遍,去升级。
如果在产品上确实没有选择的余地,那么可以从其他方面下手,增加产品的附加值,提高吸引力。可以从价格、细节、运营等方面入手。
具体策略如下:
1. 精准定向做推广
同类产品不建议做普通的推广广告,因为这样相当于给你的竞争对手打广告。这个时候你可以做类目定向广告,把关键词直接投放到广告中,筛选客户,然后进行精准推送。
在广告素材的制作中不要过于泛泛,要提现产品的突出卖点以及你的品牌,不要投了广告却为对手做了嫁衣。通过谷歌和Facebook做广告时,要注意关键词设置一定要精准,大类目的话,以精准长尾词为主,但是小类目,需要直接设置流量大词。
2. 关注评价及时改进
关注自己和竞争对手的客户评价,选择review数量多的着重关注,在这里你可以直接了解客户的意见和反馈,有利于改进自己的产品。
3. 搭配赠品售卖
这个方式适合产品有小配件的卖家,可以和主售产品搭配着使用。比如说电动牙刷会赠送一个替换的牙刷头。
这样做的好处并不仅仅是与竞品区别开来,更重要的是让消费者感受到惊喜,认为你的服务非常周到,从而产生好感。
并且可以稍微提提价,让利润更高。当然卖家要注意的是提价的范围不要超过赠品的价格,不然消费者很可能就不会选择你的产品了。
4. 重新包装产品
包装是消费者体验中非常重要的一环。有很多卖家会在这个地方下功夫,打印含有自己品牌的贴纸,定制自己品牌的包装盒或者包装袋,在包装盒上输出自己的品牌知名度,形成客户的印象,不仅赢得客户对产品的第一印象好感,还能收获更多回头客。
对于尚不能够在产品开发源头做大幅度调整的卖家而言,可以试试从一些小的细节让产品从同质化严重的情况中脱颖而出,当然以上只是给卖家们的小小建议,还有更多的方法卖家可以亲身经历后调整改进。

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