AI智能搜索 | 知识库的高效导航工具
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HelpLook是一款先进的AI知识库搭建系统，帮助企业零代码搭建知识库、帮助中心、FAQs、SOPs、产品文档、说明书和企业博客等内容，同时内置AI问答机器人和AI自助搜索服务，提供即时客户支持，帮您加速业务成长并强化企业品牌形象。
AI搜索VS传统搜索
提高检索效率
大多数企业搭建了企业内部知识库，旨在帮助员工迅速定位所需知识。然而，在庞大的知识库中，用户通过传统的关键词检索匹配相关内容，往往因信息海量而耗费时间筛选，效率低下。
相较之下，拥有AI智能搜索功能的产品，如HelpLook AI 搜索，只要输入您的问题，AI即可基于知识库内容，自动整理出问题答案及带出内容索引，让用户更快速和清晰解决所提的问题。
举例：当用户遇到问题，会到在产品帮助中心，输入关键信息进行检索。
输入问题后，用户可以选择HelpLook AI 搜索，获取AI智能答复。
自然语言NLP处理与AI搜索
HelpLook AI 搜索 功能之所以强大，得益于两大前沿技术的结合：自然语言处理（NLP）和主流AI大模型等先进模型。这两大技术的完美结合，使得HelpLook AI能够实现精准搜索，用户只需输入关键词，AI即可智能整理并生成相关信息，大大提高了工作效率。
目前，HelpLook已经与OpenAI、文心一言、Azure等AI模型进行了集成，支持 GPT-3.5、GPT-4.0 和文心一言3.5 等，您可以基于文章匹配精准度的具体要求，选择最适合的模型。
轻松上手
两步启动HelpLook AI搜索
01
一键开启AI搜索
首先，登录HelpLook的操作后台。
【操作路径】：点击“站点设置”→“AI”选项→打开“AI搜索”的功能。
02
文档录入
在后台轻松启动AI搜索功能后，AI将自动抓取站点内容。同时，为提升AI的回应精准度，你还可以灵活选择是否导入相关内容进行补充训练。
补充内容支持多种方式，例如，你可以直接在后台编辑器输入并发布文本、视频内容。
或者，你还可以选择直接上传文件，导入内容。完成训练后，AI将迅速响应用户搜索词，提供精准的搜索结果，从而显著提升搜索效率和用户体验。
【操作路径】：点击“内容”→“+”选项→选择“导入内容”，即可上传多种格式文件进行补充训练。
利用【问答记录】
持续提升AI搜索价值
HelpLook AI 搜索不仅是一个智能搜索工具，更是一个持续学习和优化的系统。对于用户使用AI搜索咨询过的所有问题，在HelpLook后台都会进行详细记录。在后台的“分析” → “问答记录”中，您可以查看这些问答记录，了解客户的常见疑问点。基于这些高频问题，你可以针对性地补齐缺失信息、优化答案，确保更好地满足客户需求。
相较于传统搜索，AI智能搜索凭借自然语言处理和Open AI模型等前沿技术，实现精准、高效的搜索体验。HelpLook AI 搜索功能结合问答记录，持续优化答案，满足用户需求，助力企业知识库和产品帮助中心大幅提升查找效率，解决问题更迅速。
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