声网：2Q20总营收同比增长128％ 活跃客户数持续增长

2020年8月18日，全球实时互动云服务商声网Agora（NASDAQ: API）发布2020年第二季度财报。财报显示，本季度声网Agora总营收达到3390万美元，2019年同期为1490万美元，同比增长128%；本季度净利润301万美元，净利润率为8.9%；非美国通用会计准则下，自由现金流为363万美元。

声网Agora于2020年6月26日登陆纳斯达克，成为全球实时互动云第一股，此次发布财报是其上市以来的业绩首秀。对此，声网Agora创始人&CEO赵斌表示，“在上市后的第一个季度，声网Agora取得了出色的业绩，总营收同比增长128%。我们植根于服务开发者的高效商业模式，也帮助我们在本季实现了正向的净利润和自由现金流。

我们的API正在赋能世界各地的开发者，为终端用户提供沉浸式的体验，并建立人与人之间的情感链接。成功上市提升了我们在全球开发者中的品牌知名度，未来，我们会不忘初心，为实现我们‘让实时互动随时随地，无处不在’的使命而不断奋斗。”

总营收增长强劲 同比增长128%

财报显示，二季度声网Agora总营收大幅增长，主要原因是业务扩展导致实时音视频产品使用量增加。这背后，也是全球用户对线上互动接受程度的改变及声网高效且可扩展性强的商业模式带来的增长。

全球新冠肺炎疫情的爆发导致线上互动需求激增，使得声网今年以来营收持续大幅增长。招股书显示，声网Agora一季度营收3,556万美元，同比增长166%。随着国内疫情形势好转，线上需求有所回落，但疫情也让用户对线上实时互动的接受度和使用率越来越高。同时，随着实时互动技术体验和质量的不断优化，用户对实时音视频产品的使用需求明显高于疫情之前，这成为声网Agora二季度实时音视频用量依然大幅度增长的重要原因。

值得一提的是，声网Agora逐渐形成的高效且扩展性强的商业模式，助力了二季度营收的高速增长。作为全球实时互动云开创者，声网Agora为开发者提供简单易用、高度定制化、兼容性强的API，开发者不需要技术研发或自己构建底层架构就可以将实时音视频互动能力嵌入到应用中。同时，声网Agora每月为开发者提供10,000分钟免费使用时长，这种透明的即付即用定价模式，让声网Agora与开发者的产品从0到1一起成长。而对于大客户，声网Agora通过专属工程师来提供集成、定制服务，在全球范围内为其创造差异化体验和服务。

发布行业首个体验质量标准 落地多领域创新场景

二季度，声网Agora率先推出RTE（实时互动云）行业首个体验质量标准—XLA（Experience Level Agreement），据了解，XLA包含5s登陆成功率、600ms视频卡顿率、200ms音频卡顿率和400ms网络延时达标率四个维度的指标。

声网Agora通过XLA质量标准的发布，有效解决了RTE行业的实时互动体验质量无章可循、不可衡量、无保障的痛点，进一步推动RTE行业建立标准化、透明化的体验质量标准，未来有望推动RTE行业开启XLA标准化服务模式。对此，赵斌表示，“我们相信XLA未来将是每个实时互动云服务商所必备的，它的推出将帮助开发者和企业更好的为终端用户提供服务，也进一步提升了声网的行业竞争力。”

除此之外，声网继续加深对社交泛娱乐、教育领域的用户需求挖掘，针对不同场景下的用户体验做深度优化。例如，泛娱乐方面，为语聊和歌唱场景提供更优质的体验和更丰富的玩法，推出行业第一个实时美声方案；云游戏方面，发布超低延时云游戏解决方案，突破对区域和运营商的限制，支持互动直播、云对战、云助战等实时互动玩法；教育方面，新增支持教育护眼模式，通过结合计算机视觉矫正坐姿+软件防蓝光的方式，帮助在线课堂学生保护视力。同时，上线云监考场景，助力研究生复试、艺术招生考试从线下搬到线上。

在金融、保险、医疗领域，声网在疫情期间分别于天府银行、三湘银行、众安保险、华卓医疗进行合作，基于实时视频云服务，为其提供远程、实时办理相关业务的解决方案，帮助传统场景实现线上化转型升级。

在AIoT领域全面布局，充分发挥与小米及其生态合作优势，逐步交付智慧屏、智能音箱、儿童手表、智能摄像头等设备，赋能全场景、全终端的实时互动、万物互联。

提升开发者体验 活跃客户数持续增长

2013年，声网Agora由一群资深开发者创立，秉持着“By Developers For Developers”的理念，为开发者提供专业、高效的实时互动云服务。不断被挖掘出的新的实时互动场景，让声网平台上的开发者和活跃客户数量也随之增长，财报数据显示，截止2020年6月30日，活跃客户数量达到1486。赵斌称，“我们看到越来越多的创新应用场景在平台上涌现出来，比如一起看电影、一起听音乐、视频云监考等等，他们出现在各个垂直领域。”

与此同时，声网Agora的开发者社区在二季度也持续繁荣。其推出的RTC 2020编程挑战赛聚集了来自70+高校及开发团队的300+名开发者报名参赛，并于5月在云端圆满落幕。此外，于二季度上线的Agora Beta Program，进一步拉近开发者与声网Agora之间的距离，倾听开发者的声音，确保产品规划，更加贴合开发者最真实的需求。

在不断为开发者提供高效体验的同时，稳定可靠的服务保障，也促使声网二季度在保持客户续费率稳定的前提下，活跃客户数量依然增长。为了保障实时互动服务的体验质量，一方面声网不断精进专业，为开发者和企业提供更高质量、高可用、高并发、低延时的实时音视频技术；另一方面，声网通过“客户成功”团队为全球的企业客户提供多时区、多语言的7*24小时实时音视频服务，关注企业客户的全生命周期价值。疫情期间，声网稳定支持了新东方、晓黑板等多家教育机构的线上课程，保证老师和学生即使在家也能顺利完成整个春季学期的学业，始终助力停课不停学。

via 阿尔法工场研究院

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