消费者调研:86%的印度受访者表示愿意考虑线上购机,而亚马逊为其首选渠道
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根据 Counterpoint Research 开展的一项关于印度节前智能手机消费者的调查显示,在计划此节日购买智能手机的印度消费者中,31% 的受访者表示,升级到最新技术是他们购买智能手机的主要原因。
18% 的受访者将 5G 视为首要考虑的规格,其次是最新的处理器(14%)和大运行内存(9%)。预算方面,42% 的受访者计划购买高端智能手机(30,000 印度卢比,约合人民币 2630.6 元)或约 360 美元(约合人民币 2626.5 元及以上)。渠道偏好方面,高达 86% 的受访者表示可能通过线上购机,其中亚马逊是首选平台。
此项调查于 10 月进行,受访人群为计划在此节日旺季购买智能手机的印度消费者,调查内容涵盖购买的主要原因、品牌偏好、首选价位、期望规格和优惠等方面。此外,将消费者的未来偏好与当下智能手机购买情况相结合,有助于洞察他们对品牌和购买渠道的转换模式或忠诚度。
至于消费者最喜爱的智能手机品牌,三星以 33% 的比例位居第一,其次是苹果(18%)、小米(11%)和一加(10%)。购买渠道偏好方面,40% 的受访者倾向于线上购买智能手机,而 46% 的受访者认为线上和线下购买途径皆可。在该 86% 的受访者中,亚马逊是首选线上渠道(48%),其次是 Flipkart(41%)。人们首选亚马逊的五大原因是:优惠具吸引力、顶级品牌供货、最新终端货源、送货快速且可靠。
谈到智能手机的购买偏好,研究总监 Tarun Pathak 说:“消费者青睐最新技术,不仅仅是为了体验,还是为了满足他们日益增长的需求。这体现在我们的调查中,其中显示 5G 是消费者最想要的规格。5G 将在未来几年继续推动智能手机的需求。目前,5G 已经下探到低位价格段(低于 10,000 印度卢比,约合人民币 876.9 元)或约 120 美元(约合人民币 875.5 元))。此外值得关注的是,20% 的受访者更愿意从线下模式转到线上平台,其中 43% 的受访者称首要原因是可以买到最新的终端。在节日旺季期间,手机品牌厂商和平台希望通过提供具竞争力的优惠吸引买家。我们预计今年的节日旺季表现将好于去年。”
调查还发现,22% 的受访者认为返现/奖励是吸引他们购买智能手机的首选优惠,其次是银行优惠(21%)和免息等值每月分期(16%)。至于最合适的免息等值每月分期期限,三分之一的受访者选择 6 个月。
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