跨境电商 | 5个工具立刻提升销量!
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在当今互联网时代,消费者对电商的兴趣持续高涨不减。尽管数以万计的零售商早早地在竞技场上拼得你死我活,但电商行业仍在蓬勃发展,并拥有无限的潜力。近期,世界性的大事件更是加快推进了跨境电商行业的发展。我们可以通过使用合适的工具来起到提高转化率和增加销量的效果,对跨境电商从业者来说,无疑是如虎添翼。
以下是提升销量的五个方法:
01PART聊天机器人营销
据《福布斯》报道,62%的消费者“喜欢并认可与聊天机器人互动”,通过这种方式可以带动销售额提高近67%。但通过之后的研究显示,大约87%的消费者更喜欢与真人交谈。所以,添加聊天机器人就可以帮助商家大幅提高销售额。
商家就可以通过AI创建聊天机器人,随时随刻为客户答疑解惑。
02PART自动退货程序
通过数据统计,近67%的消费者阅读过退货的相关政策,有些退货的程序费时费力,结果是将许多潜在的客户拒之门外。因此,商家可以将退货程序尽量简化并且设置自动化,省去客户带来的一些售后问题。
UPS和Forrestor合作进行的一项研究发现,将近81%的消费者希望退货的方式能够再方便一些。这种追求简单的诉求逐渐强烈起来。
03PART退出弹出窗口
退出弹出窗口只有当访问者点击离开商店或网站时才会激活。应用退出弹出窗口很容易,服务供应商给出的价格也很合理。
数据显示,添加退出弹出窗口这种措施,有能够挽留10%到15%流失访客的作用。换句话说,通过在站点添加一个退出弹出的窗口,可以很快提高收回流失销售额的效率,这个数值约在15%左右。
04PARTIn-Store Credit插件
在如今的电商网站中,越来越多的商户会将in-store credit插件加入到购物车中。
in-store credit插件可以协助商家把钱留在公司里。而且最重要的是可以带来二次促销,本质的原因就是因为消费者的购买商品的钱没有被退回到个人账户中,所以可以继续用于支付其他的订单。
05PART优惠券代码
老生常谈,折扣能够打动每一个消费者的心,那么优惠券这种方式就是增加销量最棒的方法之一。
Statista显示,有92%来自美国的消费者,在网上购物时使用优惠券或折扣代码。Juniper Research预计,到2022年将有超过900亿美元的优惠券代码被兑换。
以此,商家就可以发挥自己的所能,使用各种各样的组件、插件等,向消费者变相地提供优惠券及折扣代码,从而可以快速提升自身产品的销量。
亚马逊CEO Jeff Bezos曾说过,“若专注于竞争,就得等到对手有所行动。以客户为中心,会让你更具开拓性。”希望本文能帮助你获得更高的转化率和活跃忠诚的客户。
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