全民“宅家”对中国移动应用市场的影响:送餐、菜谱、远程办公等下载量激增
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过去一个月,由于全民宅家,移动应用成为人们与外界联通的重要渠道,承担起人们生活、工作、学习和娱乐等多种功能。另一方面,新的生活方式,也在极速改变移动应用领域的市场格局。Sensor Tower 商店情报的最新数据,向我们展示了近期中国移动应用市场的变化。
“战疫”启动之后,民众外出大幅减少,移动出行平台首当其冲。在中国 App Store 最受欢迎的 3 个网约车应用,哈啰出行,滴滴出行和嘀嗒出行占据了过去一年中国 iOS 移动出行应用总下载量的 70%。受疫情影响,2 月 10 日至 2 月 16 日期间,这 3 个出行平台的下载量较 1 月 13 日-1 月 19 日减少了 75%。而在疫情爆发之前,嘀嗒出行正准备在 IPO 前融资 3 亿美元。
上图是这 3 个网约车应用在 2020 年 1 月 1 日至 2 月 16 日期间的下载量走势。值得留意的是,统计期内这 3 个应用在中国 App Store 移动出行类别仍排名前三,反映出整个品类在“战疫”期间的市场表现。
美食佳饮
我们的分析数据显示,在中国 App Store 美食佳饮这一类别中,呈现出多元化的趋势:需客户自行外出取餐或堂食的移动订餐应用下载量显著下滑,而外卖订餐,生鲜配送应用得到大幅增长。尽管美食佳饮类前 10 的应用在“战疫”期间排名有所调整,但整体来说,前十应用总下载量在 2 月 3 日当周较 1 月 13 日当周增长了 68%。
上图是 2020 年 1 月 1 日至 2 月 16 日期间,中国 iOS 餐饮类应用前五名的下载量走势。
自 2019 年 5 月 3 日以来,中国最受欢迎的连锁咖啡品牌瑞幸咖啡一直位列中国 App Store 餐饮应用头部;但在 1 月 27 日,该应用首次跌出前五。瑞幸咖啡,星巴克和海底捞的应用,主要为客户提供会员激励,买赠等服务,其营业仍依赖于门店经营。另一方面,得益于在线订餐和外送服务,百胜餐饮旗下的肯德基和必胜客虽经历了疫情爆发初期下载量下滑,但近期开始回升。
上图为对比周期内,中国 iOS 美食佳饮前十款应用的下载量分布。
由于宅家期间,人们依赖于生鲜配送和食谱,这两类应用的排名迅速超越餐饮类应用。阿里巴巴旗下生鲜配送和外卖点餐应用盒马的下载量在 2 月 8 日创历史新高,逼近 10 万次。作为对比,该应用在 2019 年的日均下载量为 2.9 万次。
远程办公和学习
企业和学校响应“战疫”需求,鼓励员工与学生在家办公和学习,促进了远程办公和在线学习应用的快速普及。阿里巴巴移动办公平台钉钉在 2020 年 1 月 1 日至 1 月 18 日期间,共获得 67 万次下载;而 1 月 19 日至今,该应用的下载量超过 1100 万次。
上图为最近半年来,商务和教育类应用在中国 iOS 的下载量走势。
同样,腾讯旗下专注于商务领域的腾讯会议,总下载量从疫情爆发前的 25 万次,激增至 500 万次。虽然 2 月还剩最后一周,但本月教育类应用的总下载量已经比历史最高记录高出 50%。
移动游戏
全民宅家的另一个重要影响反映在移动游戏领域。每年春节档,是中国手游市场的黄金周,各大厂商早早准备好游戏内活动以及服务器等相关配置。但是,宅家带来的巨大流量远超过正常的峰值预估,腾讯《王者荣耀》和《和平精英》的服务器甚至一度被玩家挤崩。
1 月 20 日至 2 月 9 日期间,《王者荣耀》在 iOS 上的收入,较之前 17 天增长了 44%。作为对比,在 2019 年春节档(2 月 4 日至 20 日),该游戏的收入较之前 17 天增长 24%。
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