Jumia 2023年Q1财报发布：净亏损显著减少，盈利目标逐渐清晰

泛非电商平台 Jumia 于 5 月发布了其 2023 年第一季度财报。财报显示，Jumia 在新的管理层和新的战略指导下，亏损减少一半以上。2023 年第一季度 Jumia 的营业亏损同比下降 53.5% 至 3090 万美元，毛利润增至 2860 万美元，同比增长 5%。

在经历了电商平台成长的阵痛之后，2022 年第四季度开始，Jumia 尝试了一系列降本措施，这些措施使得其经营情况正在好转。

Jumia 表示，2023 年将继续采取行动进一步填补收入漏洞，并计划在本财年末实现盈利。

本文我们将详细解读 Jumia 财报数据，并基于 Jumia 的变化一起来看看 2023 年非洲电商行业的新趋势。

Jumia 亏损降至最低水平

自 2022 年第四季度 Jumia 采取降低成本的措施以来，有着“非洲亚马逊”之称的 Jumia 正在遏制其亏损趋势。

Jumia 2023 年第一季度报告显示，Jumia 本季度的运营亏损为 3090 万美元，同比下降 54%，按固定汇率计算下降 49%，为四年多以来的最低季度亏损水平。调整后的 EBITDA 亏损为 2700 万美元，同比下降 51%，按固定汇率计算下降 47%。

报告将亏损降低原因归结于该期间成本大幅下降，与 2022 年第一季度相比，Jumia 在履约、销售和广告以及技术方面的成本费用分别下降了 33%、61% 和 9%。

Jumia 新任首席执行官 Francis Dufay 指出，Jumia 正在通过与供应商谈判和节省包装成本来改善物流和供应链以及物流路线，这对客户和供应商的影响微乎其微，但却让 Jumia 节省了很多成本。Jumia 在报告中表示，这种效率提升反映了我们在整个物流链中实施多项举措取得成功的早期迹象。

在财报发布之时，Francis Dufay 也重申了公司实现盈利的承诺，并表示 Jumia 将继续“调整”其在这些部门的业务，并提高效率，作为其持续流程的一部分，以创建包含更少客户的更精简的成本结构。据 TechCrunch 报道，到今年年底，Jumia 预计将 G&A 成本降低多达 2800 万美元。

在实施降低成本战略后，Jumia 于 2022 年底停止 Jumia Prime 免费送货服务，并在部分市场暂停杂货配送服务。

季度收入达到 4630 万美元

Jumia 财报显示，2023 年第一季度收入达到 4630 万美元，同比下降 3%，按固定汇率计算增长 24%。其中第一季度市场收入达到 2740 万美元，同比增长 4%，按固定汇率计算增长 21%。

佣金是增长最快的市场收入来源，同比增长 40%，按固定汇率计算增长 61%。Jumia 表示，这一增长是 2022 年中期实施的佣金费用上调的结果。

值得注意的是，跨境电商独立站巨头 SHEIN 本月初官方也宣布将在全球市场推进平台模式 SHEIN Marketplace，其平台模式与亚马逊近似，允许商家在平台上经营自己的店铺和品牌。据 SHEIN 表示，将建立一个全球化的综合平台，除经营自有品牌之外，允许本土和国际第三方商家入驻，以满足顾客对于产品多样性的需要。以此来看，平台模式或将成为电商平台转型的一大方向。

营销和广告收入同比稳定（增长 0.3%），按固定汇率计算增长 32%。增值服务收入（主要包括来自卖家的物流收入和包括消费者运费在内的履行收入）同比下降 11% 和 21%。

订单和 GMV 同比下降超 20%

虽然其运营亏损有所下降，但 2023 年第一季度 Jumia 活跃消费者、订单和总支付量均出现了同比下降。

季度活跃消费者从 2022 年第一季度的 310 万下降 23% 至 2023 年第一季度的 240 万，同期订单从 930 万下降 25% 到 690 万，商品交易总额 GMV 从 2.527 亿下降 22% 到 1.982 亿。

导致这些类别下降的因素包括持续的宏观挑战，高通胀影响消费者的消费能力，卖家采购商品的能力以及 Jumia 平台上使用的十分之九的货币贬值。

此外订单数量下降的原因也包括 Jumia 在 2022 年第四季度有意重新调整其产品和服务组合，包括暂停其在特定关键市场的第一方杂货供应、物流即服务和食品配送业务。

JumiaPay 交易量下降 30% 以上

报告显示，JumiaPay 的总支付价值（TPV）在 2023 年第一季度降至 4860 万美元，同比下降 31%，其中 JumiaPay 应用 TPV 占比接近 60%。该公司将这种下降归因于大幅降低 JumiaPay 应用程序上多项服务背后的促销力度。

同样 JumiaPay 的交易量同比下降 38% 至 200 万笔。2023 年第一季度 Jumia 平台上 29% 的订单是使用 JumiaPay 完成的，而 2022 年第一季度这一比例为 34%。报告称 JumiaPay 渗透率下降主要是由于 JumiaPay 应用服务的减少的交易。

自 2017 年推出以来，JumiaPay 一直被视为 Jumia 高增长潜力的产品。2019 年 Jumia 前首席执行官 Sacha Poignonne 曾透露，该公司计划使用其电子商务平台推动 JumiaPay 的采用。这在很大程度上是奏效的，JumiaPay 交易数量从 2019 年的 760 万笔稳步增加到 2022 年的 1250 万笔，同期 JumiaPay 交易价值也从 2019 年的 1.338 亿美元增加到 2022 年的 2.853 亿美元。

Jumia 表示，它打算加倍努力，并通过减少与货到付款相关的挑战，使其成为“电子商务业务更有效的推动者”。

Jumia 已经在肯尼亚推出了 JumiaPay 货到付款选项，允许用户使用卡、移动货币或银行转账进行支付。Jumia 数据显示，2023 年 3 月肯尼亚完成的后付费订单中有 20% 是使用 JumiaPay 完成的。

Jumia 正在转向新的增长模式

Jumia 首席执行官 Dufay 表示，这家电子商务巨头正在转向一种新的增长模式，其中包括三大方面：

改善供应和分类相关性（通过吸引优质品牌和供应商进入平台，重点关注手机、电子产品、家电、时尚和美容等核心电子商务类别）；

增强卖家管理工具和流程，以改善 Jumia 卖家的体验，并增加其客户群；

通过利用供应和零售覆盖率较低的城市和农村地区的大型消费者群体来完成目标市场的有效渗透。

近几个月内，Jumia 在包括科特迪瓦和塞内加尔在内的国家市场人口稠密地区以外的小城市开设了新的物流路线和取货站。

Dufay 表示，该公司正在取得良好进展，“许多新城市现在已成为 Jumia 电商网络的一部分，现在我们正处于营销激活阶段，以在其中许多城市做宣传和教育消费者。”

Dufay 断言，在乌干达、肯尼亚、突尼斯、摩洛哥、尼日利亚和其他市场复制这一过程将使 Jumia 以更高的回购率获得数百万忠实客户。

Jumia 表示，它正在加强业务和消费者价值主张的基础，以抓住非洲电商这个巨大的机会市场。

Jumia 正在经历电子商务平台成长的必经之路。继去年的财务困境之后，Jumia 正在积极通过多项战略调整其运营情况，从其 2023 年第一季度财报显示，这些战略正在起到积极作用。

Jumia 表示，在新的管理层和新的战略指导下，Jumia 希望改写其故事，从一家在亏损中失去跑道的巨型企业，转变为一家通过优化内部运营而蓬勃发展并盈利的企业。

长期以来，电子商务一直被认为是非洲下一个高增长赛道。非洲大陆庞大、相对年轻、精通技术的人口、移动互联网普及率的提高、快速增长的中产阶级和可支配收入的增加，都为非洲电商的快速增长奠定了坚实基础。

非洲电商这一新兴行业催生了 Jumia 为代表的多家电子商务平台。亚马逊、阿里巴巴、SHEIN 甚至 Facebook 等更大的国际参与者也没有忽视市场的潜力，他们都在为分一杯羹而努力。

从 Jumia 发展来看，非洲独特的运营环境也使得非洲电商平台面临着多重挑战，从物流瓶颈、基础设施不发达、支付网关不足、安全问题、融资困难和客户信任不足等等。非洲电商竞争环境愈发激烈，给利润率和盈利能力带来压力，从某种趋势上来说，非洲电商行业整合的时机已经成熟。