新生代社媒平台TikTok将成印尼网购新趋势
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Ethan 获悉,JD.ID 将于 3 月 31 日停止运营。与此同时,TikTok 在印尼的使用率持续飙升。
Ideosource 和 Gayo Capital 联合创始人 Edward Ismawan Chamdani 表示,TikTok Shop 等社交商务在几年前就开始流行。2018 年麦肯锡的一份报告显示,3000 万消费者中,近 40% 人群正在使用社交商务平台,这与 PayPal 的研究结果一致:
社媒视频在产品研究与购买决策方面发挥着重要作用,千禧一代和 Z 世代用户对此方面的兴趣也不断增加。同时,TikTok 等社交商务平台,与 Tokopedia 和 Shopee 等电子商务面向不同的细分市场,细分市场之间可能会出现部分重叠。
印尼创业公司风险投资协会主席 Eddi Danusaputro 也认为,Tokopedia 和 Shopee 等电子商务的目标市场,与 TikTok 这类社交商务有所不同。但不可否认的是,TikTok 正在改变消费者的消费习惯。
许多消费者热衷于直播购物等线上购物体验。TikTok 商店的直播功能在印度尼西亚击败了 Shopee 和 Tokopedia。
2022 年 11 月,东南亚跨境物流与派送产品解决方案提供商 Ninja Van 对印度尼西亚 316 名贸易商进行了调研。结果显示,约 27.5% 的印尼受访者正在使用 TikTok,其他平台的使用情况如下:
. Shopee (26.5%)
. Lazada (20.1%)
. Instagram (12.2%)
. Facebook (10.1%)
. YouTube (3.7%)
TikTok 在 2022 年上半年电商业务的商品交易总额(GMV)超过 10 亿美元,相当于该平台 2021 年的全年交易额,印尼站点的 GMV 达到 2 亿美元。
TikTok 电商上半年实现高速增长,除了自身体量不大外,得益于其在东南亚的扩张。自 2021 年底以来,TikTok 印尼电商业务在重点加大投入后,每个月的商家入驻率都在快速增长。2022 年 4 月恰逢斋月,这是一年中印尼消费者的网购高峰期之一。TikTok 借此机会推出了一轮促销活动吸引用户。官方数据显示,TikTok 印尼站点的电商业务在此期间订单量增长 493%,GMV 增长 92%。
TikTok 的社交商务魅力与实力毋庸置疑,但放眼东南亚,TikTok 的直播功能可能略逊于 Shopee,具体情况如下:
同时,2020 年至 2022 年,社交媒体在印尼地区的使用详细情况中(如下图所示),TikTok 的上升空间仍然较大,Instagram、Facebook、YouTube 和 WhatsApp 等平台为主要市场参与者。
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